Gioco responsabile
Il gioco è intrattenimento, non una fonte di reddito. Nel momento in cui smette di essere intrattenimento, l'aiuto è gratuito e riservato.
Segnali da non ignorare
- Diventi irrequieto o irritabile quando non puoi giocare.
- Giochi per recuperare quello che hai perso.
- Resti oltre il tempo che ti eri dato, e succede regolarmente.
- Usi denaro destinato ad altro.
- Nascondi a chi ti sta vicino quanto tempo o quanto denaro ci finisce.
Dove trovare aiuto vero
Il Telefono Verde dell'Istituto Superiore di Sanità è gratuito e anonimo: 800 558822. Ogni ASL ha inoltre un servizio dedicato alle dipendenze, accessibile senza costi e senza impegnativa.
Età minima
In Italia si può giocare a partire da 18+. Un sito che non verifica l'età non opera con concessione italiana, qualunque cosa scriva nella pagina delle informazioni.
Gli strumenti che ogni concessionario deve darti
Non sono cortesie: sono obblighi della concessione. Chi non li applica viola le condizioni, e questo è motivo di reclamo all'ADM.
- Riepilogo di sessione con il tempo trascorso e il saldo del periodo.
- Limiti di deposito giornalieri, settimanali e mensili, impostabili dal conto.
- Storico completo di giocate, depositi e prelievi, sempre consultabile.
- Autolimitazione di gioco per periodi brevi, senza dover chiudere il conto.
- Autoesclusione temporanea o definitiva, valida presso tutti i concessionari italiani e non solo presso quello dove la richiedi.
Pubblicità e promozioni
Dal 2018 la normativa italiana vieta la pubblicità dei giochi con vincita in denaro. Le informazioni su bonus e promozioni che trovi qui riguardano condizioni contrattuali di operatori con concessione, e servono a farti leggere quelle condizioni prima di accettarle.
Per i familiari
Non puoi richiedere un'autoesclusione al posto di un'altra persona, ma puoi chiamare il Telefono Verde e farti spiegare cosa è possibile fare nella tua situazione. Quel servizio si rivolge anche ai familiari.